Hvorfor ledere jukser og bedrar

 In Fagprat, Frokostmøter

Din og min autopilot (system 1 blant atferdsøknomer) søker umiddelbar belønning og  hater å tape (tapsaversjon) og opplevelsen av tap er dobbelt så stor som å vinne. Det største belønning og ditto tap er å ikke føle seg likt, verdsatt og akseptert av gruppen.
Derfor får kulturen slik enorm makt over oss. Tapsaversjon gjør oss enormt sårbare og et synlig bevis på denne sårbarhet er at oppegående, intelligente mennesker begynner å jukse, lyve og bedra seg selv og omgivelsene for å ikke tape anerkjennelse.

Det siste av mange skrekkeksempler på juksemakere er en rapport som har avslørt hvordan politiet i Sverige systematisk jukser med statistikk på måltall. Samtidig ruller bedrageriskandalen i VW videre med full styrke.  2. desember 2001 gikk energiselskapet konkurs og dro med seg revisjonsfirmaet Arthur Andersen. Granskingsrapporten i etterkant avslørte en gigantisk juks og bedrageri. Et av skrekkeksemplene var å slo av strømmen i store byer for å manipulere strømprisene og selv tjene enorme beløp. VW krisen kan virke liten i fht bedraget som ble avdekket i Enron.
Hvordan er slikt mulig tenker mange? Hvordan kan flinke, intelligente og lovlydige mennesker utvikle seg til bedragere?
Svaret finner du i styringssystemet ifølge rapportene. Systemet for “performance Management” (PM) som stadig flere selskaper har tatt i bruk viser seg å være en de viktigste årsaker til de mange kriser som nå avdekkes og som nok dessverre bare toppen av isfjellet.
PM systemet der vi setter resultatmål, har målsamtaler, kontrollerer, rangerer og belønner ledere for kortsiktig kvantitativ måloppnåelse viser seg nå å være en livsfarlig coctail.
PM systemer er livsfarlige fordi det forsterker autopilotens naturlige higen etter umiddelbar belønning og frister lovlydige mennesker til å bedra og jukse for å oppnå ros og anerkjennelse (les; umiddelbar belønning). Dette gjelder like mye Kong Salomon som Jørgen Hattemaker slik vi så med lederen i verdensbanken
Dominique Strauss-Kahn.

Enda farligere blir det når vi fristes til å individualisere problemene og jakte på enkeltmennesker som syndebukker og ikke ser og gjør noe med de underliggende systemfeil – “performance management” systemet.

Først når vi lærer om og aksepterer autopiloten (system 1) forutsigbare irrasjonalitet og selvkontrollen (system 2) sterke begrensninger kan vi gjøre noe for å forebygge juks og bedrag. Første skritt er avvikle det tradisjonelle PM systemet å utvikle styringssystemer som hjelper og «dytter» selvkontrollen til å ta kontroll på autopiloten og dens higen etter umiddelbare fristelser.

Recent Posts

Leave a Comment

Ta kontakt

Vi er ikke tilgjengelig akkurat nå. Men send oss gjerne en epost, så tar vi kontakt med deg så raskt som mulig.

Not readable? Change text.

Start typing and press Enter to search